Điều Khoản và Điều Kiện SBOGOGO

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng SBOGOGO tại sbogogo.bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng SBOGOGO sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để sử dụng dịch vụ SBOGOGO, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách cấm chơi hoặc tự đăng ký hạn chế tài khoản trước đó.
• Không là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên SBOGOGO hoặc các đối tác vận hành.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp cho các giao dịch – không sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hay hoạt động phi pháp.

SBOGOGO có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các tiêu chí trên, mà không cần thông báo trước hay bồi thường.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được tạo duy nhất một tài khoản tại SBOGOGO. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. SBOGOGO khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực OTP hai bước. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua Live Chat.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

SBOGOGO có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm CMND/CCCD, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ. Thời gian xử lý KYC thông thường từ 1–2 ngày làm việc.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

SBOGOGO hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm:

• MoMo – nạp/rút tức thì, không phí giao dịch
• ZaloPay – hỗ trợ 24/7, xử lý trong vài phút
• ViettelPay – phù hợp cho người dùng mạng Viettel
• Internet Banking – chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa lớn
• Thẻ cào điện thoại – nạp nhanh, không cần tài khoản ngân hàng

4.2 Điều kiện nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ – trùng với tên đăng ký trên SBOGOGO. Nạp tiền qua tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.

4.3 Điều kiện rút tiền

Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. SBOGOGO cam kết xử lý lệnh rút trong vòng 5 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống SBOGOGO đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu (trừ trường hợp lỗi hệ thống được SBOGOGO xác nhận chính thức).

5.1 Kết quả và thanh toán kèo

Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp dữ liệu được SBOGOGO uỷ quyền. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của SBOGOGO là quyết định cuối cùng.

5.2 Cược vô hiệu

Một cược có thể bị hủy và hoàn trả tiền gốc trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ mà không có ngày thi đấu lại cụ thể.
• Lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch rõ ràng so với thị trường.
• Thông tin sự kiện được nhập sai (đội, ngày, giải đấu).

5.3 Giới hạn cược

SBOGOGO áp dụng hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện và từng loại kèo. Hạn mức này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. SBOGOGO có quyền điều chỉnh hạn mức cược của bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do.

Tất cả khuyến mãi tại SBOGOGO đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang Khuyến mãi mới nhất. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn mặc nhiên đồng ý với các điều khoản đặc thù của chương trình đó.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và dành cho tài khoản mới chưa từng nhận thưởng.
• Tiền thưởng có vòng cược phải hoàn thành đúng số vòng quy định trước khi rút.
• SBOGOGO có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi trong cùng một giao dịch trừ khi có thông báo riêng.

Người dùng SBOGOGO tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗi hệ thống hay tỷ lệ kèo hiển thị sai để thu lợi bất chính – trường hợp này SBOGOGO sẽ hủy toàn bộ cược liên quan.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm qua mặt các hạn chế dịch vụ.
• Tấn công, xâm phạm hệ thống bảo mật của SBOGOGO dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời SBOGOGO có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

SBOGOGO cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• SBOGOGO không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc đặt cược, kể cả khi do lỗi hệ thống.
• SBOGOGO không chịu trách nhiệm về các sự cố kết nối internet, mất điện hay sự cố thiết bị phía người dùng ảnh hưởng đến giao dịch.
• SBOGOGO không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập hay thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của SBOGOGO đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra tranh chấp.

SBOGOGO cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi thời gian chơi vượt quá mức bạn đặt.
• Kiểm tra lịch sử: Xem lại toàn bộ lịch sử cược và giao dịch bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề về cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ.

SBOGOGO có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hay hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ với SBOGOGO qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@sbogogo.bet – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

SBOGOGO cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và khách quan. Trường hợp không thể giải quyết nội bộ, tranh chấp sẽ được đưa ra phán xét của bên trung gian độc lập theo quy định của pháp luật Việt Nam.